Service à valeur ajoutée
Nous visiterons le bureau du client et certaines applications sur place pour offrir un bon service en temps opportun.
C'est pourquoi nous ZK pouvons obtenir de première main du marché et également faire en sorte que le client ne se soucie pas du support de service.
notre ingénieur offrira une formation technique en ligne ou hors ligne en fonction des besoins du client.
Vision: Fournir un service d'assistance à temps et à haute efficacité.
Nous promettons que nous pouvons faire comme ci-dessous :
1. Pratique
Hotline ouverte 24 heures sur 24, fax, e-mail, QQ, téléphone réseau et autres canaux pour accepter les problèmes des clients, premier personnel responsable des réclamations suivantes
répondre aux clients dans les 3 heures, proposer des solutions et des plans de résolution de problèmes en présence des clients ;
3. Sécurisé
Points de vente et centre de garantie dans toutes les provinces et villes nationales, atteindre rapidement le site client dans les 24 heures, sécurité de service rapide;
4. Professionnel
1). résoudre rapidement les problèmes sur site, réponse professionnelle du client, procédure de traitement rigoureuse ;
2）. Former les clients avec la maintenance des produits, la maintenance et les connaissances opérationnelles ;
5. Digne de confiance
Émettre un rapport d'analyse professionnel des problèmes de produits, prévenir les dangers cachés de la scène et fournir des services de sécurité ;
