Service à valeur ajoutée
Nous visiterons le bureau du client et certaines applications sur place pour offrir un bon service en temps opportun.
C'est pourquoi nous, ZK, pouvons accéder directement au marché et également faire en sorte que le client ne s'inquiète pas du support de service.
nos ingénieurs proposeront une formation technique en ligne ou hors ligne en fonction des besoins du client.
Vision: Fournir un service d'assistance ponctuel et très efficace.
Nous promettons que nous pouvons faire comme ci-dessous :
1. Pratique
Hotline ouverte 24h/24, fax, e-mail, QQ, téléphone réseau et autres canaux pour accepter les problèmes des clients, premier personnel responsable du suivi des plaintes
répondre aux clients dans les 3 heures, proposer des solutions et des plans de résolution de problèmes en présence des clients ;
3. Sécurisé
Points de vente et centre de garantie dans toutes les provinces et villes du pays, accédez rapidement au site client dans les 24 heures, sécurité de service rapide ;
4. Professionnel
1) résoudre rapidement les problèmes sur site, réponse professionnelle du client, procédure de traitement rigoureuse ;
2) Former les clients à la maintenance des produits, à la maintenance et aux connaissances opérationnelles ;
5. Digne de confiance
Émettre un rapport d'analyse professionnel des problèmes liés aux produits, prévenir les dangers cachés sur les lieux et fournir des services de sécurité ;
